400电话是虚拟号码,只能接听,不能外呼的,所以按照信息产业部电函[2002]287号文件的要求,对于400业务,是不能外呼的。 400电话外呼显示400号码是以用户自己的400号码为外呼主叫号码,发起对外主动营销、回访性质的呼叫业务,具有实时话单、通话录音等完备的座席营销功能,对于400用户,经资料审查,确认业务合规、合法同时,可以显示400号码。
在国内,业内人士都知道,400电话并没有外呼功能,它所实现的是一个集群呼叫转移的功能。
400电话只是一个虚拟的电话号码,并不能作为一个实体的电话来用,既不能用来直接接听也不能直接往外拨打,对外更不能显示具体的400电话号码!
那平常生活中为什么还能接到显示400电话号码的电话呢,这是怎么实现的呢?
这就涉及到400电话透传问题,这也是很多电信诈骗案高发的根源。400电话显示号码主要有两种途经可以实现,下面我们具体披露。
其一,就是正规途径。其400电话线路走的是正规的PSTN实体铜线线路,国内各大金融、证券、保险以及值得信赖的实力企业,向中国电信部门提交申请,要求对外统一显示其服务热线400电话号码 ,让用户一看到来电号码就知道是哪家企业,从而进一步提高企业实力度和在客户心目中的形象,为用户更好的服务!这样做的目的无论对企业还是用户,毋庸质疑都是好的!
其二,就是非法途径。利用国外非法改号软件,结合互联网ip电话无处不到的优势,进行任意改编来电显示号码,对广大个人用户予以诈骗,以达到非法获取肥利的目的!这种400电话走的线路全部是网络voip电话,接通率低不说,往往伴有杂音。它不仅可以显示400电话号码,还可以显示任何地区、任何部门的电话,危害很广,社会影响很坏! 故此,在生活中接到显示400电话号码的电话时,一定要慎重,轻易不要透露自己的个人信息、财务信息等等,以支持财产安全!
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